الشحن و التوصيل

الشحن والتوصيل

طلبك في طريقه إليك

في الدار نوفر لك منتجات من مصادر متنوعة، ولذلك قد تختلف مدة تجهيز وشحن الطلب من منتج إلى آخر.

نحرص على توضيح المدة المتوقعة لكل طلب بحسب مصدر المنتج وطبيعة الشحنة.

مدة التوصيل المتوقعة

المنتجات المحلية

عادةً ما تصل الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

المنتجات الدولية

قد تستغرق الطلبات القادمة من خارج المملكة مدة أطول، وعادةً ما تصل خلال 7 إلى 16 يوم عمل.

تختلف المدة الفعلية بحسب المنتج، شركة الشحن، المدينة، وإجراءات الشحن والتخليص عند الحاجة.

إذا كان الطلب يحتوي على منتجات من مصادر مختلفة

قد تصل المنتجات في شحنات منفصلة وفي أوقات مختلفة، وذلك لأن كل منتج قد يتم شحنه من مصدر أو مستودع مختلف.

ولا يعني وصول إحدى الشحنات أن بقية المنتجات لم يتم شحنها.

تتبع الطلب

عند توفر معلومات التتبع، يتم تزويدك بالبيانات اللازمة لمتابعة شحنتك.

يمكن أن يتغير تحديث حالة الشحنة تدريجيًا أثناء انتقالها بين مراحل الشحن.

قبل إتمام الطلب

نرجو التأكد من صحة:

وذلك للمساعدة في وصول الطلب إليك دون تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة.

المنتجات كبيرة الحجم

قد تختلف مدة وطريقة توصيل بعض منتجات الأثاث والمنتجات كبيرة الحجم عن المنتجات الأخرى، وذلك بحسب طبيعة المنتج وموقع التوصيل.

في حال تأخر الطلب

إذا تجاوز الطلب المدة المتوقعة بشكل ملحوظ، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء مع تزويدنا برقم الطلب، وسنعمل على متابعة الحالة ومساعدتك.

الدار — من اختيارك إلى وصول طلبك، نهتم بكل التفاصيل.